广州酒店招聘客房服务员 |
发布时间:2020-04-17 12:31:55 | 浏览次数: |
广州酒店招聘客房服务员岗位职责:
1.负责房间布置、清洁工作,为客人提供舒适、干净、方便的生活环境;
2.熟悉房间设施和设备的正确使用,并每天检查房间设备的操作情况;
3.严格遵守会馆纪律,服从分配,尽职尽责,注重仪容、外表、礼仪、礼貌;
4、接受各级客服管理人员对卫生情况的检查,不符合卫生标准的,应当返回工作岗位,直至达到卫生标准;
5.负责工作车辆的清洁和保养,并及时向主管报告损坏情况;
6.做好轮班前后的换班工作;
7.向主管报告所有异常事件、客人投诉、失物招领处和失物招领处。
资格:
1、积极乐观的工作面貌;
2.有严谨认真的工作态度;
3.具有吃苦耐劳的工作精神;
4.具有开朗活泼的工作性格;
5.有良好的语言表达能力,沟通能力强,责任心强;
6.掌握客房服务知识,熟悉客房服务工作流程和接待仪式等。
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