职场心理学案例分析（心理与生活样本）.doc

实用样本文章“职场心理学案例分析”为Word格式，可编辑，并包含精心组织的目录。 您可以放心阅读。 欢迎下载！ 文档信息 文档编号：文本-（定制文档编号） 文档名称：职场心理学案例分析.doc 文档格式：Word（*.doc，可编辑） 文档字数：3174字，（页眉、页脚和版权声明不计算在内， ETC。）。 文档主题：《医学心理学》中的《心理学试题/课件》参考样本。 该文档适合作为心理学、心理学和生活写作的参考，解决如何写实用或应用文章、文章格式等相关问题。 本文档仅供学习交流，请勿用于商务用途。 职场心理案例分析 目录 案例1 案例21）当你在工作中遇到同类型问题时 2）当你遇到同类型客户时，培养一些新的工作技巧和技能 案例3 当你无法适应老员工时 当你有拖延、啰嗦的性格 2）当你不能容忍新员工的挑剔行为时 3）最重要的一点是文字职场心理案例分析【案例1】姓名：****：策划专员小飞 口语：策划专家 我的工作计划性很强，工作时间也很灵活。 接到任务后，常常想尽快完成，但又担心任务不能完美完成，所以总是一拖再拖，导致效率低下。 我以为我可以在5天之内完成某件事，所以在还剩15天的时候我并不着急，直到只剩下5天我才开始赶。 虽然工作强度不是很大，但我还是经常感到疲惫不堪。

心理学家解读：拖延的内在心理机制分析 对于小飞的“拖延”，我首先想说的是，这并不是一种很严重的疾病状态。 我们身边这样的人有很多。 充其量，这只是个性的外在表现。 如果你能够完全接受，并且没有给你的日常工作和生活带来严重的负面影响，你就可以坦然对待。 有一个成语叫“置自己于死地而后生”，就是指这种人的做事风格。 不到最后一刻，你无法发挥最大的力量，但只要结果可以，何必太在意过程呢？ 但接下来我想说的是，如果你像小飞一样，你就不能坦然接受自己的错误。 当性格无法改变时，就迫切需要适当的调整。 技巧一：纠正错误观念技巧二：十分钟热度技巧三：NLP记忆锚另外：由于小菲处于“间隙期”，她无法静下心来正式工作。 不如趁着内心放松的良好状态，做一些有助于你顺利完成未来工作的事情。 比如参加其他可以拓展自己的活动，提供材料作为经验的积累。 甚至不用在合适的时间涂抹，说不定下次上班的时候就可以用了？ 这样积累的作用就是增加你的内在能量值，积累积累的知识，为最后一击做好充分的准备。 就像“挤牙膏”一样，只有牙膏的原始容量足够大，才能挤出足够多、使用足够长的时间。 【案例2 职业：人力资源客服专员 小戴口头陈述：我们公司为其他公司提供人力资源专业服务。 由于人力资源有很多地区法规，日常工作很琐碎，处理各种劳动法规等规定。

工作了两年，工作逐渐顺利起来，但我感觉自己进入了职业瓶颈期，工作上似乎没有什么进步的空间。 我想换工作，但我觉得我的资历还不够，找不到比现在更好的工作。 我不想每天醒来就去上班。 我感觉日复一日的日子很无聊。 心理专家解读：在分析小黛的问题之前，我想先给大家讲一个故事：在美国，曾经有一段时间，西方非常流行开采金矿。 有一天，一位农民决定加入这支强大的淘金队伍。 因为他觉得自己几十年来一直在种田、饲养动物，无聊至极。 他不想日复一日地做同样的事情，12 于是他卖掉了自己的农场，独自去了西荒。 发展。 13 当然，金子最终肯定没有找到。 五年后，他回到了家乡。 14 当他再次回到农场时，他发现农场发生了巨大的变化。 一位邻居高兴地跑过来对他说：“啊，你终于回来了。你不知道，你走后不久，这里发现了一个金矿，就在你家后面的花园里……后来，人们给了他一个金矿。”这个故事有一个名字——“金子在你的后花园”。讲这个故事是因为它和小戴的问题本质上是相似的。在这里，我想从两个方面来回答：首先，为什么小戴觉得自己现在的工作是不是越来越无趣了？我们都有这样的感觉，当我们刚进入某个单位的时候，往往会很有干劲，仿佛浑身都充满了力量，我们的希望和向往不断地向我们走来。

此时的我们，正处于职场的“新鲜期”。 渐渐地，当我们发现自己每天重复执行某项任务时，我们会本能地拒绝它，并感到身心疲惫。 于是我们就进入了职场的“倦怠期”。 最后，如果我们不能做出正确的自我调整，我们就会对当前的工作失去信心，进入职场“退缩期”，逃离现状。 事实上，我们工作的核心并没有改变。 从我们接手第一天起就是这样，现在还是这样。 改变的是我们对待它的心态。 以小黛为例。 在HR客服工作中，她会发现自己似乎每天都要和几种固定类型的客户打交道。 久而久之，她在与顾客的互动中也形成了一些固定的模式。 当她遇到某个问题时，她会用特定的方法来解决。 当然，这会让她的工作“越来越舒服”，因为这是积累经验的战利品。 17 但同时，也带来了她现在面临的困境——“我还需要同样的工作吗？” 这时，我想问小黛的是：“这样的工作无聊感，能通过换工作来彻底解决吗？答案当然是否定的。因为任何工作都会让我们经历以上三个时期。其实，我们不知道。”不需要改变我们的工作，我们只需要改变我们对待工作的方式，并在其中找到惊喜和快乐。接下来，我将以小黛为例，提出我的一些建议。1）当你遇到工作中遇到同一类型的问题，尝试用与以前不同的方式来看待问题，从而开发出新的处理模式。

（例如我自己应用沙盘疗法的经验） 2）当你遇到同一类型的客户时，尝试用新的方式与他沟通，从新的角度看待他。 发展一些新的工作技巧和技能，参加一些与工作相关的培训和学习，不断在这个领域拓展自己。 （例如幼儿老师要求家长做手工）我想，通过适当调整自我状态，每个人一定会找到原本属于自己的金矿。 【案例3 职业：招聘经理 关键词：职场关系僵硬 薇薇的讲述：我毕业后努力、勤奋，终于找到了转行到自己选择的公司的机会，而且职位比我想象的还要高。 现在我是公司管理者中唯一的80后，这给了我很大的鼓励。 但我越来越感觉到，人际问题已经成为工作中的绊脚石：我无法忍受公司的老员工拖拖拉拉地做事。 我无法忍受同龄员工粗心大意、缺乏成熟度。 在讨论工作的时候，我希望大家和我绝对一致。 最让我痛苦的是和反应比我慢的同事一起工作。 我感觉自己每天都生活在抱怨和烦躁之中。 心理专家解读：一看到魏魏，我就想到了诸葛亮，三国演义中非常有代表性的灵魂人物。 诸葛亮可以说是中国历史上最著名的军事家。 他通晓天文地理，聪慧过人，才华横溢。 在风起云涌的三国战争中，诸葛亮用自己独特的见解和非凡的谋略为刘备赢得了一场又一场的战争胜利，也创造了许多至今仍为人们所熟知的军事神话。

然而，在这样一位足智多谋、尽职尽责的英雄的带领下，蜀国却未能取得最后的胜利。 为什么是这样？ 其实很大一部分原因正是因为诸葛亮自己做的一切。 他不懂得如何放权，也不够信任别人。 他反而扼杀了蜀国人才的培养和锻炼，不让他们充分发挥自己的才能，最终导致了“蜀国无将”的局面。 在我们的主角薇薇身上，我仿佛看到了诸葛亮的影子。 对于这个问题，我想分两点来阐述：第一，我们必须看到，伟伟作为“系里唯一的80后”，确实有着非凡的智力和非凡的能力，这也是他的对工作追求卓越的“偏执”性格使他孜孜不倦，永不懈怠，凡事都力求完美。 结果，他年纪轻轻就取得了出色的表现，取得了成功。 但同时我们也应该看到，伟伟的“偏执”会给他的日常工作带来很大的影响和危害。 因为他对自己的要求太高，所以无法容忍别人的缺点和缺点； 因为他希望自己的工作尽善尽美，所以无法信任别人，无法接受别人与自己不同的意见和看法； 最终，他的“偏执”会让你的“控制欲”肆无忌惮地蔓延到工作乃至生活的各个角落。对此，我想给薇薇提出一些建议：当你无法得到习惯了老员工拖拖拉拉、啰嗦的你，不妨想一想，是不是因为这样，你的工作效率才能保持在一个相对平衡的状态，工作能否在平静的过程中得到圆满的解决？ 2）当你不能容忍新员工马虎的表现，你不妨扪心自问，你以前经历过这一切吗？或许，唯一能不受约束的方式就是展现出自己最真实的一面，才能成为青春。有价值；只有在这种偶然碰撞的经历中，我们的动力才能最大程度地释放，才能成长。

3）最重要的一点是，我们需要明确的是，工作中的任何成功都不是个人表现的结果。 公司不是个人层面的竞技场，而是团队效应的集合体。 如果你对别人性格的某一方面不满意，与其不断地抱怨、指责，不如思考如何在工作中巧妙地运用这一方面，扮演一个与别人不同的角色。 你可能会有意想不到的效果。 毛呢布料。 为了提高学习和沟通，本文整理了相关实战实例：《职场心理学》、《职场心理学》、《职场心理学》、《女性职场心理学》、《女性职场心理学》、《职场沟通》心理学》、《职场故事案例分析》、《生活中的心理学：案例分析》，读者可以在平台上搜索。《职场心理案例分析》文档来源于网络，由本人编辑整理。本着原则保护作者知识产权，仅供学习交流，禁止商务用途，如有侵犯作者权益，请留言或站内留言联系我，我我们会尽快删除，感谢您的阅读和下载！